FAQ

Vous avez des questions sur nos services, notre processus d’injection/extraction ou nos politiques ? Consultez notre section FAQ. Nous avons rassemblé les questions les plus fréquemment posées par nos clients et y avons apporté des réponses détaillées.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider.

NOTRE FAQ
Est-ce que les taches partent à 100%?

Dans 95% des cas les taches partes mais dans certains cas c’est plus compliqué..

Les voici: 

  • Les taches d’huile, de café,de sang pourraient partir que partiellement à part si cela est pris directement
  • Si le tissus est imperméabiliser de base il se pourrait que le shampoing ne pénétre pas comme il le faut
  • Si le tissus est ancien ou sensible aux frottements

Des tests seront fait sur place bien évidemment, le praticien se donne le droit de refuser un traitement pour éviter d’abimer le textile !

 

Est-ce que je peux utiliser internet pour regarder comment faire? Puis-je utiliser mon appareil a vapeur? ...

1. Les recettes « grand mère » trouvée sur internet

  • 80% de notre clientèle nous appelent en nous disant qu’ils ont essayer eux même après voir regardé sur internet et malheureusement la tache s’est agrandie et a formée une auréole..

2. Le nettoyage à vapeur

  • Le simple nettoyage à vapeur ne nettoie pas !! Il est très utilisé et vachement recommandé pour décontaminé une partie ou une zone d’un textile.

3. Les produits détachants

  • A ne surtout pas faire! Cela pourrait clairement abimer votre textile et faire une tache qui ne pourrait plus partir !
Comment nettoyer son canapé ?

1. Le brossage électrique.

2. L’appareil injecteur/extracteur ( PAS N’IMPORTE LEQUEL).

3. Le shampoing spécial tissus. 

A faire très soigneusement et ne surtout pas prendre n’importe quel type de injecteur / extracteur et de shampoing pour tissus, c’est pour cela qu’il est préférable de laisser cela à un de nos praticiens, nous utilisons une machine professionnelle et des produits de qualités (introuvable en grande surface)

 

Les Matelas ?

Un matelas est très très très compliquer à ravoir blanc comme neuf, certaines taches pourraient ne partir que partiellement voir même pas du tout ! La composition d’un matelas est assez particulière c’est pour cela que nous ne savons pas aller autant en profondeur qu’un canapé par exemple… Pour extraire la tache comme il se doit.

Par contre nous assurons que le matelas sera nettoyé et décontaminé à 100% !

A ne pas faire !
  • Ne pas nettoyer ou même changer son chiffon
  • Ne pas aérer
  • Mal doser ses produits
  • Utiliser la javel
  • Utiliser les mauvais produits

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